Trimix Points

O que é o Trimix Points?

Trimix Points é o nosso programa de fidelidade com benefícios e descontos exclusivos. Uma forma de agradecer e recompensar os nossos clientes fiéis.

Como faço para aderir ao Trimix Points?

Ao se cadastrar em nosso site, automaticamente você adere ao nosso programa de fidelidade e pode aproveitar inúmeros benefícios e descontos exclusivos.

Quais são os benefícios do Trimix Points?

Você encontra diversas formas de recompensas em nosso programa de fidelidade. Confira abaixo nossas opções disponíveis:

- Por 200 pontos: Cupom de R$ 10,00
Obs: Para compras acima de R$ 210,00 (sem considerar frete e outras promoções)

- Por 300 pontos: Cupom de R$ 25,00
Obs: Para compras acima de R$ 325,00 (sem considerar frete e outras promoções)

- Por 400 pontos: Cupom de R$ 50,00
Obs: Para compras acima de R$ 460,00 (sem considerar frete e outras promoções)

- Por 800 pontos: Cupom de R$ 100,00
Obs: Para compras acima de R$ 800,00 (sem considerar frete e outras promoções)

Como ganhar pontos no Trimix Points?

Você encontra diversas formas de ganhar pontos em nosso programa de fidelidade. Confira abaixo nossas opções disponíveis:

• Ao fazer cadastro em nosso site, você adquire 50 pontos

• Por cada R$ 1,00 gasto em nosso site, você adquire 1 ponto, no valor mínimo de compra de R$1,00

Obs: Em casos de devolução por reembolso, os pontos obtidos serão cancelados

• Ao indicar a TRIMIX a um amigo, você adquire 100 pontos, além do seu amigo ganhar um cupom de R$ 10,00

Para realizar a indicação, basta acessar a página do Trimix Points clicando no botão localizado no canto inferior esquerdo da sua tela e ir na aba “Ganhe Pontos” com seu login cadastrado.

Obs: Indicações de pessoas que já compraram em nosso site não serão considerados

• No seu aniversário, caso informado, você adquire 100 pontos

Para informar o seu aniversário, basta acessar a página do Trimix Points clicando no botão localizado no canto inferior esquerdo da sua tela e ir na aba “Ganhe Pontos” com seu login cadastrado.

• Ao avaliar um produto, você adquire de 30 a 100 pontos

-Ao avaliar apenas com estrelas, você adquire 30 pontos

-Ao avaliar com estrelas e comentário em texto, você adquire 60 pontos

-Ao avaliar com estrelas, comentário em texto e foto, você adquire 100 pontos

Quanto tempo leva para os pontos aparecerem na minha conta?

O tempo para os pontos aparecerem na sua conta variam para cada objetivo alcançado. Confira abaixo os prazos para cada objetivo:

• Cadastro no site: Em até 24 horas

• Compra no site: Após o pedido ser faturado (geralmente em até 72 horas)

• Indicação de amigo: Em até 24 horas após o amigo comprar

• Aniversário: Na data do aniversário

• Avaliação de produto: Em até 24 horas

Onde conferir o meu saldo de pontos?

Para conferir o seu saldo pontos, basta acessar a página do Trimix Points clicando no botão localizado no canto inferior esquerdo da sua tela com seu login cadastrado.

Como trocar meus pontos por recompensas?

Para trocar os seus pontos por recompensas, basta acessar a página do Trimix Points clicando no botão localizado no canto inferior esquerdo da sua tela e clicar na recompensa desejada com seu login cadastrado.

Dentro de algumas horas, enviaremos o cupom diretamente pelo seu e-mail e esses pontos serão automaticamente debitados de seu saldo.

Caso você não tenha o número de pontos necessários para a troca, a solicitação será cancelada.

Obs: Somente o titular do programa de fidelidade pode trocar pontos por prêmios.

Obs 2: Após realizar a troca dos seus pontos por recompensas, não é possível cancelar a troca e estornar os pontos.

Qual o prazo para resgatar os meus pontos e utilizar os cupons?

• O prazo para resgatar os seus pontos e trocar por recompensas é de 6 meses (180 dias).

Após esse prazo, os pontos irão expirar e não será possível trocá-los por recompensas.

• O prazo para usar os cupons gerados é de 3 meses (90 dias).

Após esse prazo, os cupons serão cancelados e não será possível utilizá-los.

Condições gerais do Trimix Points

• Ao se inscrever em nosso programa de fidelidade, poderemos utilizar os dados informados em nossas ações de marketing e para controle interno, dentro das normas da Lei Geral de Proteção de Dados e outras disposições legais.

• Os pontos acumulados em nosso programa de fidelidade podem ser trocados por recompensas, mas nunca convertidos em dinheiro.

• Qualquer usuário que faça mau uso ou se envolva em ação fraudulenta é automaticamente excluído de nosso programa de fidelidade e tem seu saldo de pontos anulado.

• Eventuais alterações no regulamento ou cancelamento do programa podem acontecer a critério único e exclusivo da loja.